服务热线

·服务热线：4000-150-501

·未开通400的地区电话：0755-83181936

·服务时间：周一至周日 9:00-18:00 （节假日除外）

退换货说明

·本产品的服务承诺期限自购买之日起生效，日期以正式购机发票记载日期为准。

·质量保证期：

  自产品售出之日起15天内，如产品出现质量问题，免费更换新机。

  自产品售出之日起12个月内，如产品出现质量问题，免费维修。

  自产品售出之日起七日内（含），如产品出现非人为因素引发之故障，您可以选择维   修、更换或退货。

·所有质量保证服务均为送修服务，不提供上门服务。送修运费由买方承担，维修后返   还运费由维修方承担。

·送修前请拨打4000-150-501服务电话，获取维修编号。

非保修条例

·已经超出质量保证期限和免费维修期限；

·无正式购机发票；

·未按产品使用要求使用、维护、保管而造成损坏的；

·人为引起的损坏；

·经非授权的服务人员修理、改动、改装或拆卸的；

·维修部件不包括电源适配器、USB数据传输线和耳机。

提示

在您日常使用过程中，或在每次接受服务之前，请您将重要的信息及时备份，以免在使

用或维修过程中意外丢失。中国少年儿童新闻出版总社不负责赔偿使用或维修过程中任

何因数据丢失而导致的损失。